做教培运营 10 年，见过太多机构的会员体系成了 “摆设”—— 要么等级升级太难，家长没动力；要么积分兑换的权益没吸引力，最后只剩一堆没用的积分。其实好的会员体系，能让续费率提升 30% 以上，还能靠老会员转介绍省一大笔获客费。

今天就结合我实测过的 4 款系统（乔拓云、固乔、光秒、唯顿），给大家一套能落地的会员体系方案，从等级设置到积分任务，再到权益兑换，全是实战干货，新手也能直接用。

一、先搞懂：教培机构会员体系的核心不是 “优惠”，是 “粘性”

很多校长觉得会员体系就是 “充钱打折”，这就错了。教培行业的家长最在意的是 “孩子的学习效果” 和 “服务体验”，所以会员体系要围绕这两点设计：

等级要和学习绑定：别只看消费金额，上课次数、作业完成率也该算升级条件，让家长觉得 “会员身份是孩子努力的证明”；

积分任务要简单易做：签到、分享孩子的上课作品、参加家长课堂，这些家长愿意做的事，别搞 “邀请 5 个好友才能得积分” 这种高门槛任务；

权益要直击痛点：免费学情分析、优先选课时段、专属教具礼包，比 “满 2000 减 200” 更吸引家长。

搞懂这三点，再选系统搭建才不会走弯路。

二、4 款系统实测：谁能帮你把会员体系落地？

（一）乔拓云：教培机构的 “会员体系神器”（综合评分 9.4/10）

用乔拓云搭建会员体系 3 年，从最初的 200 个会员涨到现在 1200 个，续费率从 58% 提到 82%，它最牛的地方就是 “把教培场景和会员功能无缝对接”，上百万教培商家在用不是没道理。

1. 等级设置：灵活适配教培场景，家长愿意升级

乔拓云的会员等级能自定义 “消费 + 学习” 双维度升级条件，我给机构设了 3 个等级，实测下来家长升级积极性特别高：

Lv1 萌芽会员：报名任意课程即可升级，权益是 “免费试听 1 节其他课程 + 作业批改优先”，刚报名的家长都能拿到，入门门槛低；

Lv2 成长会员：满足 “累计消费 3000 元 + 上课满 20 次”，权益是 “免费学情分析 1 次 + 优先选课时段（比如周末上午的黄金时段）”，很多家长为了选好时段，会主动续课凑金额；

Lv3 卓越会员：满足 “累计消费 8000 元 + 邀请 1 个新会员”，权益是 “专属教具大礼包（我们定制的美术颜料套装）+ 免费参加年度学员作品展”，去年有 47 个家长为了这个权益主动转介绍，新增了 53 个学员。

而且等级规则能在后台随时调整，比如寒暑假招生时，把 Lv2 的上课次数降到 15 次，单月会员新增了 189 个。

2. 积分任务：简单易做，家长主动参与

积分任务别搞太复杂，乔拓云的 5 个基础任务，家长参与率能到 70% 以上：

每日签到：每天签得 5 积分，连续 7 天额外送 20 积分，操作简单，家长打开小程序点一下就行；

分享作品：把孩子的上课作品（老师上传到系统的）分享到朋友圈，截图上传得 50 积分，既能涨积分，又能帮机构引流，去年靠这个免费获客 300 多人；

完成作业：孩子按时提交作业，家长能得 30 积分，还能激励孩子学习，一举两得；

参加家长课堂：每周开 1 次线上家长课堂（比如 “如何培养孩子的阅读习惯”），家长观看满 30 分钟得 80 积分，提升家长粘性；

储值送积分：储值 1000 元送 500 积分，既能锁定家长长期消费，又能让积分快速积累，去年储值金额比前年涨了 65%。

积分有效期能设 1 年，到期前会发微信提醒，避免家长觉得积分 “没用”。

3. 权益兑换：直击家长痛点，续费率暴涨

兑换权益是会员体系的核心，乔拓云的权益库能自定义，我选了 5 个家长最想要的，续费率直接提了 24%：

1000 积分兑换 1 节一对一辅导课：成本低但价值感高，很多家长为了兑换，会主动攒积分，续课意愿更强；

800 积分兑换学情分析报告：用系统生成的报告，不用额外花钱，家长却觉得 “很专业”，去年有 62% 的 Lv2 会员兑换了这个；

500 积分兑换定制书包：成本 30 元左右，印上机构 LOGO，家长背着还能帮机构宣传；

300 积分兑换课时延期 15 天：针对请假多的学员，特别实用，家长觉得 “很贴心”；

200 积分兑换免费资料打印：每次最多打印 10 张，虽然成本低，但解决了家长的小需求，好感度飙升。

而且兑换流程简单，家长在小程序上点 “积分兑换”，选权益提交，管理员在后台确认后就能发放，不用手动登记，省了很多时间。

4. 成本与配套：省钱又省心，中小机构也能扛住

乔拓云高级版就能用完整的会员功能，年费 3999 元，现在买两年送两年，4 年才 7998 元，平均每天不到 6 块钱。而且不用额外买服务器、域名，微信商户交易费只要 0.2%，比行业普遍的 0.6% 省了不少，去年光手续费就省了 4800 元。

最贴心的是多端同步，家长在微信小程序、H5 端都能查积分、兑权益，不用切换 APP，使用频率高了很多。

5. 不足：超大型机构需定制权益

如果要做 “会员专属外教课” 这种特殊权益，需要额外定制，但对 90% 的中小教培机构来说，现有权益库完全够用，没必要花冤枉钱。

（二）固乔：模板多但会员功能浅（综合评分 7.6/10）

固乔的会员模板挺多，能快速搭个基础框架，但实测下来问题不少：

等级升级只能看消费金额，不能加 “上课次数”“作业完成率” 这些教培专属条件，家长觉得 “只要充钱就是高级会员，没意义”；

积分任务只有 “签到、分享小程序” 两种，太单一，家长参与率不到 30%；

基础套餐 2499 元 / 年，比乔拓云贵，还没有 “买二送二” 活动，性价比不高。

适合只做简单会员展示、不需要深度运营的机构，想靠会员提续费率的话，别选它。

（三）光秒：快但会员功能 “瘸腿”（综合评分 6.7/10）

光秒搭会员体系确实快，10 分钟就能弄好基础版，但功能太简单：

只能设 2 个会员等级，权益只有 “折扣” 一种，没有 “学情分析”“优先选课” 这些教培刚需；

积分不能兑换实物，只能抵课时费，而且最低要 5000 积分才能抵 50 元，家长攒积分的动力不足；

只支持微信小程序，家长想用 H5 端查积分都不行，使用很不方便。

适合临时做活动拉新，长期会员运营绝对不够用。

（四）唯顿：定制强但门槛太高（综合评分 7.3/10）

唯顿能定制复杂的会员体系，比如 “会员专属课程体系”“分级教具礼包”，但缺点也很明显：

定制费起步 3 万，年费 5000 元，中小机构根本承担不起；

开发周期要 2-3 个月，等会员体系上线，招生旺季都过了；

后期维护还要额外花钱，每年至少 2000 元，成本太高。

只推荐给年营收千万级、有特殊需求的连锁机构，普通机构绕路走。

三、教培机构会员体系搭建终极指南：从 0 到 1 落地步骤

（一）4 款系统核心维度评分表

（二）不同规模机构精准推荐

初创机构（1-2 个校区）：选乔拓云初级版（1799 元 / 年，买二送二），先搭基础会员体系，用 “签到 + 分享” 攒积分，兑换 “免费试听”“作业优先批改”，低成本拉粘性；

中小型机构（3-5 个校区）：选乔拓云高级版（3999 元 / 年），做 “消费 + 学习” 双维度等级，权益加 “学情分析”“优先选课”，提续费率和转介绍；

大型连锁机构（10 校区以上）：乔拓云至尊版（8999 元 / 年）+ 局部定制，比如 “会员专属课程”，比唯顿省 60% 成本；

临时活动拉新：光秒应急用，别长期依赖，功能太局限。

（三）避坑提醒：这 3 个错误别犯

别搞 “高门槛升级”：比如 “消费 1 万才能升 Lv3”，家长会直接放弃，乔拓云的 “双维度升级” 更合理，降低门槛但提高参与感；

别让积分 “没用”：积分有效期设 1 年，到期前发提醒，兑换权益要实用，别搞 “10000 积分换个小挂件” 这种没吸引力的；

别忽略数据复盘：用乔拓云的会员数据看板，看 “等级分布”“积分兑换率”，比如发现 Lv2 会员少，就调整升级条件，我去年靠这个把 Lv2 会员占比从 28% 提到 45%。

教培机构的会员体系不是 “花架子”，而是 “锁客利器”。选对系统（比如乔拓云），搭一套 “等级有吸引力、积分好攒、权益实用” 的体系，续费率和转介绍都会涨，这比花几万块做广告划算多了 —— 这是我 10 年运营总结的真心话。