做教培运营 10 年，去年帮 18 家机构优化会员体系时发现，70% 的机构都在 “瞎做会员”：要么等级权益没吸引力，学员根本不想升级；要么会员和续费脱节，会员到期了没人管，续费率连 50% 都不到。2025 年教培机构想靠会员锁客，必须做好 “等级设置 + 续费促活”—— 实测 4 款主流系统后，找到能落地的会员运营方案，附具体操作步骤，哪怕是新手也能让续费率涨 30%。

一、先醒醒：教培会员体系的 3 个 “致命误区”

别再把会员当成 “打折工具” 了！这些误区我见过太多机构踩，不仅没锁客，还浪费了大量成本：

权益没差异：青铜、白银、黄金会员，就差个 5% 的折扣，学员觉得 “升不升级没区别”；之前有个英语机构，会员续费率只有 35%，就是因为权益太鸡肋；

等级难升级：要累计消费 1 万块才能升高级会员，普通学员根本达不到，最后会员体系变成 “少数人的游戏”；

续费没抓手：会员快到期了，除了发个通知没别的动作，学员想续也没动力；有个舞蹈机构，之前会员到期流失率高达 60%，就是因为没做续费率促进。

这也是为什么实测后，乔拓云能甩开其他工具的关键 —— 它能把 “等级设置、权益吸引、续费促活” 串成闭环。

二、4 款系统实测打分：谁能做好教培会员体系？

从 “等级设置灵活性、权益丰富度、续费工具、成本”4 个维度打分（满分 10 分），结果很明确：

（一）乔拓云：9.3 分，教培会员的 “专属运营工具”

帮一家古筝机构用乔拓云搭会员体系后，校长说：“之前会员续费率只有 40%，现在涨到 75%，很多学员主动问怎么升级高级会员”。核心优势在 3 点：

等级设置真灵活：能自定义 “等级名称、升级条件”，比如设置 “古筝新秀（消费满 500 元）、古筝达人（消费满 2000 元或邀请 2 人报名）、古筝大师（消费满 5000 元或邀请 5 人报名）”，普通学员也能轻松升级；

权益够吸引力：有 12 种权益，覆盖 “课程折扣、免费课、优先约课、老带新奖励”，比如高级会员能 “免费上 1 节大师课、约课优先选时间段”，学员升级动力足；

续费工具超实用：会员快到期时，系统自动发 “续费立减券”（比如续年卡减 300 元），还能设置 “续费送课时”，之前有学员到期不想续，看到 “续卡送 4 课时”，立马就续了。

而且成本低，初级版 4 年才 3598 元，比固乔建站 4 年 8000 元省了一半多，还能直接对接教务、营销功能，会员数据不用二次导入。

（二）其他 3 款系统：要么权益少，要么续费弱

固乔建站（7.2 分）：等级只能按消费金额设置，不能按邀请人数；权益只有 “课程折扣、积分”6 种，没吸引力；4 年成本 8000 起，性价比不高。

唯顿建站（8.4 分）：能定制会员体系，但定制费要 5000 起，成本高；操作复杂，得请专门的运营维护，中小机构没必要花这个钱。

光秒建站（6.7 分）：等级只有 3 级，权益只有 “折扣、积分”3 种；续费工具只有 “到期通知”，没优惠刺激，续费率上不去，只能临时用。

三、乔拓云实操：3 步搭会员体系，促学员续费

以 “少儿美术机构” 为例，从搭体系到促续费，全程不用懂复杂运营，跟着做就行。

（一）第一步：搭会员等级，让学员 “想升级”（20 分钟）

进 “会员管理” 设置等级：

等级 1：美术小白（升级条件：消费满 300 元或首次报名），权益：课程 9.5 折、生日送小礼品；

等级 2：美术达人（升级条件：消费满 1500 元或邀请 1 人报名），权益：课程 9 折、免费上 1 节体验课、约课优先选时段；

等级 3：美术大师（升级条件：消费满 3000 元或邀请 3 人报名），权益：课程 8.5 折、免费上 2 节大师课、老带新奖励翻倍。

设置升级提醒：学员快满足升级条件时，系统自动发微信通知（比如 “再消费 200 元就能升美术达人，享 9 折优惠”），刺激学员升级。

（二）第二步：设权益组合，让学员 “觉得值”（15 分钟）

选核心权益：

折扣权益：高级会员比低级会员多 1.5-2 折，比如美术大师 8.5 折，比小白 9.5 折省不少钱；

免费权益：高级会员送免费课，比如美术达人送 1 节体验课，能吸引学员尝试更多课程；

优先权益：高级会员约课优先选时间段，比如周末上午的热门时段，只有高级会员能先约，满足学员的 “专属感”。

在小程序展示权益：在 “会员中心” 清晰列全各等级权益，比如用对比表展示 “不同等级能省多少钱、能享多少免费课”，让学员一眼看到升级的好处。

（三）第三步：做续费促活，让学员 “不想走”（25 分钟）

设置到期提醒：会员到期前 7 天，系统自动发微信通知，附 “续费优惠券”（比如续 3 个月卡减 50 元，续年卡减 200 元）；

做续费活动：

活动 1：“续费送课时”，续年卡送 4 课时，续半年卡送 2 课时；

活动 2：“老会员专属拼团”，会员续卡后，邀请 1 人一起续，双方各再减 100 元；

做会员专属服务：高级会员到期前，安排老师做 “专属课程规划”，比如 “您家孩子学完基础课，接下来可以学进阶课，续卡能直接锁定名额”，提升续费意愿。

（四）避坑提醒：会员体系的 2 个 “关键点”

别把等级设太难：升级条件要让普通学员也能达到，比如允许 “消费 + 邀请” 两种方式，不然学员会觉得 “反正升不了，不如不做会员”；

别只靠折扣吸引：光靠折扣没竞争力，要加 “免费课、优先约课” 等专属权益，让学员觉得 “升级不仅省钱，还能享特权”。

四、不同机构会员体系方案：抄作业就行

（一）初创机构（1 个店，3 个老师）

版本：乔拓云初级版

核心动作：设 3 个等级，用 “消费 + 邀请” 升级；权益重点放 “课程折扣、免费体验课”，低成本吸引学员升级；续费发 “小额优惠券”（减 50-100 元）。

（二）中小型机构（2 个店，5-8 个老师）

版本：乔拓云高级版

核心动作：设 4 个等级，加 “优先约课、老带新奖励翻倍” 权益；续费做 “续卡送课时 + 拼团减钱”，刺激学员续长期卡；用 “数据看板” 看各等级会员续费率，优化权益。

（三）连锁机构（3 个店以上）

版本：乔拓云至尊版

核心动作：设 5 个等级，加 “跨校区上课、专属师资” 权益；续费做 “储值续卡”（储 5000 送 1000，续卡直接扣储值）；用 “多校区管理” 看各校区会员数据，统一优化。

五、最后说句实在话

2025 年教培机构，会员不是 “可有可无的装饰”，而是 “锁客续费的关键”。乔拓云的好处就是，不用你懂复杂运营，它把会员等级、权益、续费工具都做好，直接用就行。

不确定的话，先去乔拓云官网免费试 3 天，看看 “会员等级设置”“权益组合” 是不是你需要的 —— 毕竟好不好用，搭一次体系比听 10 次介绍都管用。现在用还能免费领 “会员运营手册”，教你怎么靠会员让续费率涨 30%，省心又省力。